クレーム

平等、それは求めるものではなく、与えるもの
– ゴータマ・シッタールタ –

「クレクレ君」というのが居るそうです。
プレゼント、無料、おまけ等の単語に敏感で
運悪くもらい損ね ...

クレームは好きですか？

もし好きだというなら
あなたはドMであるか、
さもなくば人生の達人ですね。

以前ビルに常駐して
中央監視システムで空調その他の
管理をしていたことがあり、 ...

「お客様の声」は
誰のためにあるのでしょう？

スーパーや家電量販店などに
必ず設置してありますけど、
あれは実際のところ、
何の役にたっていると思いますか？

いや、それ以前に、 ...

怒れる人は再び怒る。